Comment les renseignements personnels de la clientèle canadienne sont utilisés.
DIGITALE BUSINESS LLP est responsable des renseignements personnels recueillis sur cette boutique. Fonction à joindre : responsable de la protection des renseignements personnels. Courriel : contact@lance-pierre-chasse.com (objet « Protection des renseignements personnels »).
Lorsque vous créez un compte, commandez ou nous contactez, nous traitons les renseignements nécessaires, notamment vos nom et coordonnées, adresses de livraison et de facturation, détail de commande, messages au service à la clientèle et statut du paiement. Des données techniques, comme l’adresse IP et les témoins nécessaires au fonctionnement du site, peuvent aussi être recueillies. Nous les utilisons pour gérer le compte, exécuter la commande, livrer, répondre aux demandes, prévenir la fraude et respecter les obligations légales.
Les renseignements nécessaires peuvent être communiqués aux prestataires qui assurent l’hébergement, le paiement, la livraison et les courriels transactionnels, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’exige. Le vendeur est établi au Royaume-Uni et certains prestataires peuvent traiter des renseignements hors du Québec ou du Canada. Nous évaluons et encadrons ces communications conformément aux règles applicables.
Les données de carte sont saisies sur la page sécurisée du prestataire de paiement et ne sont pas conservées intégralement par la boutique. Nous recevons seulement les renseignements nécessaires pour confirmer et suivre le paiement et traiter, le cas échéant, un remboursement.
Les témoins essentiels servent au panier, au compte et à la sécurité. Les témoins facultatifs ne sont activés qu’après votre choix, que vous pouvez modifier. Les courriels promotionnels nécessitent un consentement valide lorsqu’il est requis; ils identifient l’expéditeur et permettent le désabonnement. Les messages nécessaires à votre commande demeurent distincts des promotions.
Nous conservons les renseignements pendant la période nécessaire à la commande, au service après-vente et aux obligations légales, puis les supprimons ou les anonymisons selon nos règles de conservation. Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées et limitons les accès. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou l’exercice d’un autre droit applicable en écrivant à contact@lance-pierre-chasse.com. Vous pouvez aussi adresser une plainte à l’autorité de protection des renseignements personnels compétente.
La version en vigueur est publiée sur cette page. Les modifications importantes touchant les finalités ou les destinataires des données sont portées à votre connaissance lorsque la loi l’exige.
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